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Próximos cursos
OFFICE: WORD, EXCEL, ACCESS Y POWER POINT
Manejar con destrezas las aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación así como las aplicaciones informáticas más usuales de la red Internet.
WORD. NIVEL AVANZADO
Elaborar documentos mediante la aplicación ofimática de procesador de textos; gestionar tablas, gráficos, organigramas y diagramas; crear referencias en los documentos; utilizar documentos maestros y macros; combinar correspondencia; trabajar con otras aplicaciones y distribuir documentos desde HTML.
EXCEL AVANZADO ED.2
Aplicación y diseño de funciones avanzadas de Excel, trabajo con datos externos e interconexión de Excel y Access.
GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA 24/9147
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.
INGLÉS B2
Utilizar el inglés con soltura y eficacia en situaciones habituales y más específicas que requieran comprender, producir y tratar textos orales y escritos conceptuales y lingüísticamente complejos, en una variedad de lengua estándar, con un repertorio léxico amplio aunque no muy idiomático, y que versen sobre temas generales, actuales o propios del campo de especialización del hablante. Tener la formación en lengua inglesa necesaria para presentarse a las pruebas de acreditación oficial del nivel B2 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL)
CONTABILIDAD FINANCIERA
Conocer el marco conceptual de la contabilidad financiera y la legislación actual vigente al respecto y los conceptos básicos de contabilidad y del plan general de contabilidad, así como desarrollar las diferentes operaciones básicas posibles en la contabilidad financiera y los elementos y factores influyentes en la constitución y distribución de las operaciones con los socios de la empresa.
Para optar a los cursos dirigidos a personas desempleadas es imprescindible tener la Demanda de Empleo actualizada y solicitarlos también en la Oficina de Empleo, indicando el código de especialidad correspondiente del curso. Si estás trabajando y quieres optar a un curso de personas desempleadas debes estar inscrito como «Mejora de Empleo», tener la Demanda de Empleo actualizada y solicitar también el curso en la Oficina de Empleo, indicando el código de especialidad del mismo. Si estás desempleado/a y quieres optar a un curso de personas trabajadoras es imprescindible tener la Demanda de Empleo actualizada y solicitarlo también en la Oficina de Empleo indicando el código de especialidad correspondiente del curso.
Se informa que las fechas de impartición de los cursos y certificados profesionales están sujetas a posibles modificaciones. *Todos los cursos que ofertamos se encuentran financiados por las siguientes convocatorias de subvención:
Cursos para personas desempleadas: Orden de 10 de julio de 2024, de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, por la que se convocan subvenciones para la financiación de acciones de formación, dirigidas prioritariamente a trabajadores desempleados, dentro del Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral, a realizar por Entidades Locales, para el año 2024.
Cursos para personas trabajadoras: Orden de 19 de julio de 2024, de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, de convocatoria 2024 de subvenciones para la financiación de programas de formación dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados.
